Il 56% degli utenti di telefonia mobile in Italia sono dotati di Smartphone, e Android è il sistema operativo più diffuso tra i dispositivi mobili. È quello che emerge da una ricerca di Nielsen Italia. Nel 2010 il sistema operativo più diffuso per dispositivi mobili era Symbian, che ha poi perso via via quota di mercato, e nel terzo trimestre del 2012 ha ceduto il passo ad Android, che con il 36% dei dispositivi mobili è diventato il più diffuso sistema operativo mobile. A seguire Symbian con il 30%, iOS con il 10%, BlackBerry con il 5% e Windows Phone con il 2%.
L'avanzata di Android porta il mercato italiano ad una struttura più simile a quella del mercato americano o inglese, dove Android è già da molto tempo il sistema operativo mobile più diffuso. A contribuire all'avanzata di Android sono soprattutto i giovani che, secondo lo studio, il 39% dei possessori di dispositivi Android ha meno di 34 anni. Altro fattore da tenere in considerazione è quello del costo dei dispositivi. Gli utenti Android dichiarano di spendere la metà per i loro dispositivi rispetto a chi possiede dispositivi equipaggiati con iOS.
Le applicazioni sono i servizi evoluti con il maggior tasso di crescita nel terzo quadrimestre del 2012, con il 19%, seguite dalla messaggistica istantanea, con il 15%, e dal mobile commerce, con il 14%.
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